Às unidades escolares
Prezados(as) gestores e quadros de apoio, bom dia!
Nesses 8 dias corridos em que a página para solicitação do uniforme escolar foi liberada, 143.190 famílias já fizeram o pedido do uniforme.
Temos recebidos de vocês, aqui (uniformeescolar@sme.prefeitura.sp.gov.br), dúvidas e sugestões. E estamos respondendo a todas elas prontamente. Este canal aberto com as escolas é muito importante!
Foi graças a ele que, com apoio de vocês, identificamos que não era possível restringir a solicitação de uniforme escolar apenas às famílias que tenham e-mail e telefone móvel. Esses dados são necessários para a solução do meio de pagamento, ou seja, para baixar e acessar o aplicativo que as famílias utilizarão nas lojas credenciadas, para comprar o uniforme. Porém, o próprio edital de licitação desse meio de pagamento (em andamento) prevê meios alternativos para as famílias que não consigam instalar o aplicativo.
Por isso, desde ontem no fim do dia, o formulário já permite que os(as) responsáveis que não tenham e-mail ou celular, marquem esse dado e façam o pedido do uniforme:
Esse ajuste foi feito também no ambiente administrativo do Portal do Uniforme, utilizado por vocês para tratar cadastros divergentes ou solicitar o uniforme para a família:
Enviamos em anexo, novamente, o tutorial do ambiente administrativo do Portal do Uniforme, com o link para acessá-lo corrigido. Gravamos com Multimeios três vídeos que mostram o passo a passo das três principais tarefas descritas no tutorial: a) Como acessar o ambiente administrativo; b) Como tratar cadastros divergentes; c) Como solicitar o uniforme em nome da família (quando ela precisa de ajuda). Eles estão sendo finalizados e, assim que ficarem prontos, enviaremos a vocês.
Muito obrigada pela parceria!
Atenciosamente,
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO
Prefeitura de São Paulo
